100% tuyệt đối an toàn
Vận chuyển nội thành
0913.92.75.79
Trong 07 ngày
Lợi ích của quy trình chẩn đoán
Bạn sẽ tốn ít thời gian hơn cho một quy trình sửa chữa.
Sửa chữa hiệu quả hơn
Tăng số điểm sửa chữa ngày từ lần đầu tiên gặp khách hàng
Tăng độ hài lòng của khách hàng.
Thứ tự của quy trình chẩn đoán bao gồm:
1. Xác minh vấn đề của khách hàng.
2. Phân tích vấn đề để phát triển 1 kế hoạch kiểm tra.
3. Phân tách qua kiểm tra.
4. Sửa chữa vấn đề.
5. Xác nhận sửa chữa thành công.
Bước 1: Xác minh vấn đề của khách hang.
Kiểm tra sự tồn tại của vấn đề
Cần hỏi khách hang chi tiết vấn đề
+ Nó xảy tra trong điều kiện nào ?
+ Nó không xảy ra trong điều kiện nào ?
+ Nó xuất hiện trong khoản thời gian bao lâu ?
+ Nó thường xảy ra khi nào, ở đây, xảy ra như thế nào.
+ Nó có trở nên tồi tệ hợn hay không ?
Gợi ý: có thể chạy thử xe với khách hàng nếu cần thiết để mô tả lại các điều kiện xuất hiện lỗi.
+ Xác định vấn đề bằng mắt thường bằng cách nhìn vào tình trạng của chi tiết.
Ví dụ: giắc điện bị rút ra hay các bộ phận bị va chạm gây vỡ…
Bước 2: Phân tích vấn đề sự cố
- Sử dụng các thiết bị scan tool để kiểm tra các DTC
Ứng dụng kiến thức của bạn về vận hành hệ thóng xe để tưởng tượng các điều sau:
+ Xem lại cách hệ thống được thiết kế cho vận hành.
+ Hình thành 1 giả thuyết cho nguyên nhân gốc gây ra sự cố.
+ Gỉa thuyết cái gì có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
+ Sử dụng các cẩm nang sửa chữa DTC
+ Sử dụng sơ đồ mạch điện để xác định vấn đề
+ …..
Bước 3: Phân tách vấn đề
- Kiểm tra và xem xét các bộ phận.
- Sử dụng máy chẩn đoán.
- Chia nhỏ sơ đồ hệ thống hoặc sơ dồ mạch điện thành các phần nhỏ để kiểm tra.
Gợi ý: Hay kiểm tra những bộ phận dễ nhất trước( các giắc nối, các bộ phận có thể nhìn thấy được, kiểm tra các bộ phận có nắp che….)
Ví dụ: Xe của bạn không thể khởi động được có thể gây ra bởi một trong những nguyên nhân sau đây:
Ắc qui yếu hoặc là hết điện
+ Sự cố trong hệ thống khởi động
+ Sự cố cơ khí
+ Sự cố hệ thống đánh lửa
+ Sự cố hệ thống nhiên liệu
+ Sự cố….
Gợi ý: các bạn hãy kiểm tra những khu vực dễ nhất có khả năng xảy ra nhất rồi mới đến những khu vực khó có khả năng , nhưng dừng bỏ xót vấn đề nào cả.
Bước 4: Sửa chữa
Sau khi đã xác định nguyên nhân của vấn đề thì tiến hành sửa chữa.
Bước 5: Xác nhận
- Xác nhận bạn đã sửa chữa xong vấn đề bằng các hành động sau:
+ Kiểm tra và chắc chắn bạn không đưa ra một vấn đề mới trong quá trình kiểm tra phân tách
+ Chạy thử xe nếu được yêu cầu, lái xe giống như khi vấn đề được phát hiện
+ Kiểm tra lại xe không có DTC nào được phát ra
+ Xác minh hoạt động hiện tại của hệ thống như đúng thiết kế
+ Giải thích vận hành hệ thống bình thường cho khách hàng nếu yêu cầu.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Công ty cổ phần OBD Việt Nam
Hotline: 0913 92 75 79 - 09 62 864 999
Email: obdvietnam01@gmail.com
Webstie: http://obdvietnam.vn